珂兰钻石官方网站定位于结婚人群，由于结婚的人大多为80后，婚房压力大，虽说对婚戒有刚性需求，但他们特别在意婚戒的品质和性价比，而同等品质的钻石产品，珂兰钻石比传统品牌便宜近40%，高性价比让珂兰占领了年轻消费者的心智。

　　同时，80后是网络主力军，喜欢用微博、微信等新媒体，容易感恩，会主动帮品牌传播。正是依靠消费者口碑传播，珂兰钻石官方网站在电子商务平台积累了相当大的流量，但是由于钻石有独特的属性，线上无法解决消费者最关心的信任问题。为此，从2009年起，根据网民的浏览排序在各大城市选址，珂兰开始开设线下体验店，如今在全国一二线城市开设了一百多家体验店。

　　正是由于形成了线上、线下交互模式，珂兰实现了高速增长。珂兰通过“鼠标+水泥”，先建立线上平台，线下则作为了解预约、承接业务、提供服务的补充，以此进行分仓、大额支付，提供现场体验，并开展节日营销等活动。而珂兰的体验店都位于写字楼里，以降低在一级商圈开设体验店的成本，让利给消费者，如今珂兰拥有150万会员。为了缩短生产周期，珂兰钻石官方网站构建了珠宝快速供应链，比传统珠宝商10天的生产周期整整缩短了5天。伴随着快速扩张，珂兰的整体运营能力不断提升。

　　珂兰钻石官方网站仅仅用了5年时间，珂兰就形成了线上选购、线下体验服务的O2O模式，完成了战略布局。珂兰完成了战略布局，下一步，珂兰将向传统企业学习管理，向消费者传播珂兰品牌价值，提高服务能力。